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山东省消费者协会发布“双11”购物消费提示
  来源:石家庄蓝图商标注册事务所  更新时间:2024-12-07 15:19:24

中国消费者报济南讯(记者尹训银)今年“双11”,双11各大电商平台和商家纷纷推出各种促销、山东省消折扣、费者发布满减活动。协会消费为让广大消费者规避消费风险、购物远离购物陷阱,提示山东省消费者协会组织蚂蚁集团、双11淘天集团、山东省消京东集团、费者发布美团平台共同发布“双11”消费提示。协会消费

正规平台下单,购物理性选择网购。提示消费者在网上消费时,双11应优先选择资质完备、山东省消信誉良好、费者发布售后服务完善的大型平台和网店,注意查看经营者的主体信息、营业执照信息等相关行政许可信息。面对花样繁多的打折促销活动,消费者应保持理性,避免盲目冲动跟风消费。如在直播渠道购物时,容易被主播渲染的货品稀缺、不买就亏的紧迫感氛围带动,消费者需要时刻保持冷静的头脑与理智的消费观。消费者应提前规划出自己真正需要的商品,擦亮双眼,了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、价格及售后服务情况后理性下单。

辨别消费套路,理清优惠规则。“购物狂欢节”期间,各大商家通过优惠券、红包、满减、预售等多种优惠措施吸引消费者下单购物。消费者要提前了解比较所购商品在不同平台、商家的价格及各项优惠的具体条款,关注商品广告详情页小字注释等附加解释,核实商品优惠真实性,看清商品是不是真的便宜,甄别商家促销的隐藏套路,不被低价引流,不被虚假宣传、不正当的价格竞争所套路,陷入“先涨后降”“明降暗升”“虚构原价”“虚假破价”“虚假比价”等价格陷阱蒙蔽。

关注售后服务,慎防虚假诈骗。消费者要提高防诈意识,不随意下载和注册不明来源的APP或平台、不接收来历不明的中奖免单或“0元”领好礼等包裹卡片、不点击陌生号码发送的直播邀请和链接。要留心假客服,谨防以进刷单群返利或以“包裹丢失理赔”为由的诈骗电话或信息。需仔细阅读商家的退换货规则及售后服务政策,认清所购商品是否适用“七天无理由退货”政策。消费者在收到商品时及时确认货品是否完好无损,是否存在货不对版情况,保留购物时与客服的聊天记录、网站的交易记录、直播有关商品质量和价格宣传的画面、订单号、物流单号等凭证,确保在商品不满意时能够顺利维权。

保护个人信息,注重安全交易。消费者要注重个人信息防护,提高保护身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息的意识。为保护账户安全,建议消费者使用复杂的密码、安全的支付方式并警惕钓鱼网站,根据个人实际需求开通“自动续费”“自动扣款”等业务,支付完成注意查看账单明细,定期检查交易记录,及时发现异常情况,如发现未授权大额交易、非本人交易等情况,及时联系官方客服处理;非必要不轻易提供个人身份证、银行卡以及各类验证码等重要信息。避免使用公共Wi-Fi,下线要先清理痕迹,或者开启隐私模式,减少手机支付用户名和密码被盗风险;收货地址尽量不使用真实姓名和详细住址,以防信息泄露,收到快递后,对于快递单上的信息进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃,防止个人信息泄露。


责任编辑:游婕上一条:湖北荆州消委会:警惕殡葬消费三大陷阱下一条:没有了

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